成功案例

擁抱e化 川源企業不落人後

面對全球化嚴峻的環境挑戰， E化已經成為每個企業生存必要的投資，資訊應用不是所謂高科技產業的專利，傳統產業也開始改變經營策略，導入IT方案或改變流程推動公司轉型，過去單純作業資料的記錄，逐漸轉向數位元化作業流程，川源正是其中較為具代表性的公司，Emaker不僅改善紙本管理不易的問題，也隨著市場向外延伸，企業資訊的觸角版圖也更擴大。

成功整治澄清湖

川源成立於 1975年，主要營業項目為各種給水、排水泵浦及廢水處理機械的專業製造及銷售服務，1992年與美商Aquatic eco-system inc.技術合作，成功整治澄清湖；川源經銷服務據點遍及全臺各地，臺北、桃園、臺中、嘉義、臺南及高雄均設有分支單位元。

為掌握亞太市場雄厚的發展潛力，川源公司將市場範圍向外延伸，在大陸及東南亞市場展開通路的佈局，在大陸各大主要城市如上海、北京、青島等地已建立經銷服務據點，並持續增設中；東南亞地區則先選擇進入泰國與越南，並持續評估其他東南亞國家，藉由各地的經銷據點收集當地的市場情報，將資料都匯集至臺灣總公司，成為經營者掌握全球市場的戰情指揮中心。

舊系統無法擴充且不敷使用

然而，過去採購的套裝軟體已經跟不上公司擴張的腳步，無論是系統擴充性或業務功能的需求，都無法符合川源因應國際市場變化的目標；其實川源內部很早就有資訊部門，資訊部門以市面上已經寫好的套裝軟體為基礎，最主要的問題在於業務量成長及公司組織擴充後所帶來的問題。

由於中小企業的訂單金額小，但是數量多，往來交易對象不僅多且分散，若是採用傳統人工處理方式來進行應收、應付及平日接單的作業，既費時又費力，成本高且沒有效率；而過去舊有的簡單套裝軟體，則受限於其原始開發設計的功能、架構及處理能量，無法滿足川源公司業務量快速成長、據點擴增後需快速回應的管理需求。

另一方面，川源在組織成長的過程中，隨著部門的擴編、分化及重整，每個單位都有專屬的應用系統，每個營利事業單位各自一套，工廠生產線又有獨立一套，彼此之間的資料完全無法整合及傳遞，造成管理上很大的困難。在上述兩個因素必須解決的情況下，川源開始計畫推動新的e化方式，以滿足員工在進貨、銷貨、庫存及製造相關的作業在整合及處理方面的e化需要。

彈性的開發平臺降低導入後維護成本

為了因應公司業務和市場的擴充，更換既有系統成為川源當務之急。川源副總余虹蓉指出，最早是有考慮找原來的開發軟體公司來繼續承接，但這家公司已經在市場上消失，系統變成孤兒；如果由內部資訊人員接手，在既有系統上開發或另外寫一套新的應用軟體，對於資訊人員的技術、時間和工作負荷方面，將是很大的挑戰。

基於人力和時間等成本的考量下，川源決定尋求軟體廠商的合作，基於人力和 時間等成本的考量下，川源決定尋求軟體廠商的合作，協助公司進行系統更新工程。余虹蓉說，為了降低開發成本，並減少對既有作業方式的衝突，採購的新系統必須以現存系統的整合為主，既有資訊系統仍要保留；另外，為避免建置後功能及作業方式不如原先預期可能造成的風險，在評估功能時最好就能像套裝軟體一般，已可以看到實際的系統功能及作業。

更重要的是，余虹蓉強調：「因應公司未來成長的需要，當系統必須保留彈性及擴充的空間，能讓資訊部門人員能夠自行調整及修改，減少以後還要再換一套新系統，或後續找不到人員維護的問題。」經過余虹蓉和相關人員審慎地評估後， 川源決定採用Interinfo所提供的Emaker開發工具及e化相關套件，推動其e化系統的發展。

從91年3月到12月不到1年的時間，川源就將分散在臺灣各經銷據點及雲林廠的進銷存及製造系統予以整合，並陸續完成了各項新的進銷存及製造系統的功能。雖然當初是為了Internet的需要而決定Java做為其發展軟體的技術，余虹蓉表示，由於Internet環境的複雜性，Java平臺開發仍有一定的學習門檻，開發方式及考量點也跟過去的程式作法不儘相同，需要一段時間摸索學習，川源的資訊部門人員也花了一些工夫學習新的語言和開發方式，而後續的系統維護、應用規畫和擴充等新功能的增加，對於他們也是新的學習和挑戰。

效益：資料取得更具即時性

川源利用Emaker整合後端既有系統，讓原本儲存於應用系統裡的資料發揮最大的功能，導入後效益可分為管理作業層面及系統開發層面兩點來看：

‧管理作業層面

‧系統開發層面

由於臺灣 IT 系統建置的成功，川源計畫下一步要將複製整套系統的架構及開發方式，往大陸方面移植，結合大陸生產優勢及研發人才，在IT系統的配合下，進行國際分工，並建構大陸及東南亞行銷網路，達到永續經營的目的。