英特內為專業開發人力資源e化系統的資訊服務公司,我們的目標市場多為中大型企業為主, 在最近這幾年我們陸續完成60多家企業之人力資源系統建置,銷售產品主要是集團、跨國、 多語系、多幣別的人力資源管理與發展的系統。而銷售行業除了製造業最多的應該是流通產業, 我們的客戶像是屈臣氏、全聯社、達美樂、亞藝影音、Hola等都為流通業各領域的佼佼者。。
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過去我們的系統對客戶的學習過程並不參與,也就是不論他們是以實體或數位方式完成課程學習, 只需將學習的結果、測驗的分數或心得報告輸入系統,系統將針對需要回饋的層級(Level 1~4)給予不同的作業 (線上問卷或討論區…),或是再進行多維度的評估(及時或長期)。 但是隨著數位學習的興起,我們面對以下幾個狀況: 第一,我們的既有的流通業客戶開始在市場上購買數位學習的產品,但都是獨力系統無法整合e-HR系統, 因此希望兩項產品整合的聲音越來越多。 第二,數位學習內容天馬行空與我們的系統及顧問分析出來的流通產業需求脫鉤;第三,流通產業有人員流動快、分布區域廣、素質稍差、工作繁瑣零碎且吃重等特色,實體教學訓練需要到總公司或區域分公司上課的方式,勞民傷財已經不符合實際需求。 |
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| 基於這些原因我們以既有的人力資源e化平台與專業知識,整合市場上已經有的工具與內容,預期 將為流通產業帶來極大的利益。 |
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混成學習已是學習型態主流之一,商業服務業人才認證培育體系增辦了實體兼具數位之混成學習課程,結合零距離且便利之線上數位學習,學員可透過數位學習網的平台進行線上教學,擴散學習效果。 數位學習主要提供兩大類資訊,一類為商業服務產業相關訊息,一類則為提升商業服務品質訓練課程相關資訊。 本計畫亦協助企業導入數位學習系統,透過企業自製數位學習內容,讓企業也可透過專屬學習網,作為培訓企業總部專業人才之所需,提升企業整體競爭力。
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